Bem-vindo ao sistema de trocas e devoluções!

Para realizar a troca ou devolução de sua compra, você terá o prazo de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

 

Em que condições o produto deve estar para ser trocado ou devolvido?

 

• Sem indícios de uso.
• Em sua embalagem original, com todos os adesivos, tags e lacres afixados.
• Acompanhado de todos os acessórios recebidos.

 

Troca

Assim que recebermos a mercadoria, será realizada uma análise para verificar se o produto se encontra nas condições para aceite de troca. Caso seja aprovado, será disponibilizado um cupom no valor do produto para que uma nova compra possa ser realizada.

Devolução

Após conferência da devolução, o prazo de reembolso é de 5 dias úteis para todas as transações, a contar da data em que recebemos o produto em nossa central. Você receberá o valor exato que pagou pela peça(s), no mesmo formato de pagamento utilizado na compra.

 

 

Para realizar o pedido de troca/devolução, entre em contato pelo e-mail: [email protected]